クラウドワークスで副業を始めたばかりの頃、「とりあえずアンケートなら安全かな？」と思って案件に応募したことがありました。
でも、その後に届いたメッセージで「LINEに移動してください」と書かれていて、一気に不安に…。
今回は、
- 実際にクラウドワークスでLINE誘導された体験
- 通報・辞退したときに起きたこと
- 辞退ボタンを押しても送信できなかった理由
を、同じように困っている人向けにまとめます。
クラウドワークスでLINEに誘導されたら要注意
結論から言うと、クラウドワークスでLINE誘導された時点で要注意です。
クラウドワークスの規約では、原則としてサービス外（LINE・個人メール等）でのやり取りは禁止または厳しく制限されています。
それなのに、
- 「詳細はLINEで説明します」
- 「効率化のためLINEに移動してください」
- 「マニュアルはLINEで送ります」
と誘導してくる案件は、グレーもしくはアウト寄りなケースが多いです。
私はこの時点で「なんかおかしいな…」と違和感を感じました。
LINE誘導された時に私が実際にやった対応
私が取った行動は、次の3つです。
① LINEには登録しなかった
まず、LINEには一切移動しませんでした。
一度外部に出てしまうと、
- 未払い
- 音信不通
- 勧誘・別案件への誘導
があっても、クラウドワークス側が守ってくれなくなります。
② クラウドワークスで通報
「これは他の人も引っかかるかも…」と思い、違反報告(通報)をしました。
通報は匿名で行われ、こちらの評価やアカウントに不利になることはありません。
③ 辞退しようとした
その後、案件を辞退しようとしました。
ですが、ここで問題が起きます。
辞退ボタンを押しても「送信できない」状態に
辞退ボタンを押すと、メッセージ入力欄が出てきます。
そこで送信しようとすると、
「相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です」
という表示が出て、送信できない状態になりました。
「え？私の操作ミス？」
「辞退できないとペナルティある？」
と、正直かなり焦りました。
辞退できない・送信できない原因
これは私のミスではありませんでした。
原因は、相手（クライアント）側の問題だったためです。
具体的には、
- 募集を途中で終了した
- アカウントが制限・停止された
- 運営により案件が非公開になった
こういった場合、クラウドワークスの仕様上、
- メッセージ送信が必須
- でもメッセージが送れない
- 結果として辞退処理が完了できない
という矛盾状態になります。
これは、アンケート系・LINE誘導系の案件でよく起きるようです。
辞退できない時は放置しても大丈夫？
結論は、 そのまま放置でOKです。
- 送信できないのは相手都合
- システム上の問題
- あなたに非はない
クラウドワークスの画面には「相手の事情により〜」と明確に表示されるため、ペナルティや評価低下はありません。
念のため、画面のスクショを保存しておくと安心です。
無理に連絡しようとしなくてOK
この状態で、
- 何度も辞退ボタンを押す
- メッセージを送り直そうとする
- 相手を探して連絡しようとする
こういったことは、全部不要です。
むしろ、深追いしないほうが安全。
クラウドワークス初心者さんへ伝えたいこと
今回の経験から、強く思ったことがあります。
- 「怪しいかも」と思った直感は大事
- LINE誘導は基本スルーでOK
- 辞退できなくても焦らなくていい
副業初心者ほど、「ちゃんと対応しなきゃ」と無理をしてしまいがちですが、
自分を守る判断が最優先です。
まとめ｜LINE誘導されたら無理に関わらなくていい
- クラウドワークスでLINE誘導されたら要注意
- LINEには移動しない
- 通報・辞退でOK
- 辞退できなくても放置で問題なし
私自身、この一件で「安全じゃない副業に無理に関わる必要はない」と実感しました。
同じように困っている人の参考になれば嬉しいです。
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